ตั้งแต่วันแรกที่ okdd3 เปิดให้บริการ เราวางหลักการไว้ชัดเจนว่า การพนันบนแพลตฟอร์มของเราคือความบันเทิงรูปแบบหนึ่ง เหมือนการดูหนัง ฟังเพลง หรือการออกไปกินข้าวกับเพื่อน มันมีงบประมาณที่เหมาะสม มีเวลาที่เหมาะสม และมีขอบเขตที่ไม่ควรก้าวข้าม
สิ่งที่ทำให้ okdd3 แตกต่างคือเราไม่ได้วัดความสำเร็จจากการที่ผู้เล่นฝากเงินมากขึ้นทุกวัน แต่วัดจากการที่ผู้เล่นกลับมาใช้บริการด้วยความสุข รู้สึกปลอดภัย และไม่เสียใจกับการตัดสินใจของตัวเอง นั่นคือเป้าหมายระยะยาวที่แท้จริง
เราลงทุนพัฒนาเครื่องมือ Responsible Gaming ไม่ใช่เพราะถูกบังคับ แต่เพราะเชื่อว่ามันคือสิ่งที่ถูกต้อง ผู้เล่นที่มีเครื่องมือช่วยควบคุมตัวเองจะเพลิดเพลินกับประสบการณ์บน okdd3 ได้นานกว่า และมีความสุขกับมันมากกว่า
okdd3 ยืนยันว่า อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น จึงจะสามารถสมัครและใช้บริการได้ เรามีกระบวนการยืนยันอายุที่เข้มข้น และหากพบว่ามีผู้เยาว์ใช้บัญชี ไม่ว่าจะรู้เห็นหรือไม่ก็ตาม บัญชีนั้นจะถูกระงับทันที เพราะความปลอดภัยของคนหนุ่มสาวสำคัญกว่าผลประโยชน์ทางธุรกิจเสมอ
นอกจากเครื่องมือในระบบแล้ว ทีมซัพพอร์ตชาวไทยของ okdd3 ได้รับการฝึกอบรมให้สังเกตสัญญาณของการเล่นที่มีปัญหา หากเจ้าหน้าที่พบว่าผู้เล่นแสดงพฤติกรรมที่น่าเป็นห่วง เช่น พยายามเล่นต่อหลังจากตั้ง Self-exclusion หรือฝากเงินซ้ำๆ หลายครั้งในเวลาสั้น เราจะติดต่อกลับด้วยความห่วงใย ไม่ใช่เพื่อขายโปรโมชัน